Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun bg80 Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di bg80, kami menjemput anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform kami di…

Terma Dikemas KiniHak Pengguna JelasBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunSokongan Langsung
bg80 Terma & Syarat Akaun bg80 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi bg80 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan bg80 sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat bg80 pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan jawapan dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan dasar dan terma akaun.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun bg80 anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat serta dasar privasi yang lengkap dalam Bahasa Melayu.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara bg80 Melindungi Hak Pengguna

Kami melaksanakan pelbagai langkah untuk memastikan data dan akaun anda diuruskan dengan selamat dan telus, selaras dengan tanggungjawab kami sebagai platform dalam wilayah yang disokong.

Keselamatan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran penuh anda — hanya token selamat digunakan untuk transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

bg80 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau akaun anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Jika anda mengesan aktiviti yang mencurigakan, hubungi kami segera dan kami akan membekukan akaun untuk menyiasat dengan cepat.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapus secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Pembetulan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyelesaikannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengurusan Aduan

Setiap aduan berkaitan terma dan syarat dilog dan diuruskan oleh pasukan khas kami. Anda akan menerima nombor rujukan dan kemas kini status dalam tempoh dua hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat bg80

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hak mereka, cara kami menguruskan data, dan prosedur perubahan akaun di bawah terma dan syarat bg80.

Wilayah yang disokong merujuk kepada kawasan geografi di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform bg80. Pengguna di Malaysia boleh mengakses perkhidmatan kami tertakluk kepada terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Tidak. bg80 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda dinasihatkan menyemak e-mel dan notis akaun secara berkala untuk kekal maklum.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut peruntukan undang-undang privasi yang terpakai.

bg80 tidak menyimpan butiran penuh akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Hanya token selamat yang dihasilkan oleh pemproses pembayaran disimpan bagi memudahkan transaksi masa hadapan tanpa mendedahkan data sensitif anda.

bg80 berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar mana-mana klausa terma kami. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel mengenai tindakan yang diambil dan boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh tiga puluh hari.

Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang diberikan, anda boleh meningkatkan aduan kepada penyelia pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor aduan asal anda untuk semakan semula yang lebih mendalam.

Terma dan syarat am adalah sama untuk semua pengguna tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan. Walau bagaimanapun, had masa pemprosesan dan polisi bayaran balik mungkin berbeza antara Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — butiran lengkap ada dalam bahagian Dasar Pembayaran kami.