Rujukan Laman

Bagaimana bg80 Melindungi Maklumat Anda

Di bg80, kami serius dalam menjaga privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti, selamat, dan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataDasar Kuki JelasKenalan Privasi Tersedia
bg80 Bagaimana bg80 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami di [email protected]. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di bg80.my untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda secara masa nyata. Pasukan kami beroperasi setiap hari selama 24 jam.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan, atau pemadaman rekod peribadi anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara bg80 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap proses pengendalian data di sekitar prinsip keselamatan dan ketelusan. Enam amalan utama ini menjelaskan dengan tepat bagaimana maklumat anda kami lindungi dari awal pendaftaran hingga penutupan akaun.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami — nama, e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi. Tiada data berlebihan dikumpulkan di luar keperluan operasi langsung.

Keselamatan Kuki

bg80 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun bg80 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL 256-bit. Kami memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda dengan segera jika kami mengesan sebarang akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang. Data analitik tanpa nama disimpan selama tiga tahun untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memudahkan transaksi anda. Semua rakan kongsi ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan bg80.

Cara Memohon Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian Privasi, dan hantar permintaan anda — atau hubungi kami terus melalui e-mel privasi kami.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkenaan cara bg80 mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memastikan keselamatan akaun anda di bg80.my.

Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun bg80 anda dan navigasi ke bahagian Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Rekod akaun disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan kewangan yang berkaitan. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada [email protected]. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik tanpa nama untuk memahami cara anda menggunakan laman web kami bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung di bg80.my. Kami akan membekukan akaun anda, menyemak log aktiviti, dan membantu anda menetapkan semula kelayakan masuk dengan selamat dalam masa yang paling singkat.